ข้อมูลทั่วไป
ระบบ Fuel Now ดำเนินการโดย กระทรวงพลังงาน ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านเมื่อใช้บริการระบบโควตาน้ำมันเชื้อเพลิง รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
อัปเดตล่าสุด: 1 พฤษภาคม 2569
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ เพื่อให้บริการระบบโควตาน้ำมัน ได้แก่
ข้อมูลส่วนตัว
- ชื่อ-นามสกุล และเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้ติดต่อ
ข้อมูลยานพาหนะ
- หมายเลขทะเบียนรถ จังหวัดที่จดทะเบียน และเลขตัวถัง (VIN)
- ประเภทเชื้อเพลิงที่ยานพาหนะใช้
- ประวัติการตรวจสอบกับกรมการขนส่งทางบก
ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเติมน้ำมัน วันที่ เวลา สถานีบริการ และปริมาณ
- ข้อมูล QR Code ที่สร้างและสแกน
- บันทึกการเข้าใช้งานระบบ (Log)
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนและสิทธิ์การใช้งานระบบโควตาน้ำมัน
- คำนวณและติดตามโควตาน้ำมันที่เหลือ
- ตรวจสอบข้อมูลยานพาหนะกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- สร้างและยืนยัน QR Code สำหรับการเติมน้ำมัน
- บันทึกและแสดงประวัติการเติมน้ำมัน
- พิจารณาคำขอโควตาพิเศษ
- ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
- ป้องกันการทุจริตและการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านตามระยะเวลาที่กำหนด ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บตลอดระยะเวลาที่ท่านใช้บริการ และ 3 ปีหลังจากยกเลิก
- ประวัติการเติมน้ำมัน — เก็บ 5 ปีเพื่อการตรวจสอบและบัญชี
- บันทึก QR Code — เก็บ 1 ปี
- บันทึกการเข้าใช้งาน — เก็บ 90 วัน
เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิตาม PDPA ดังต่อไปนี้
- สิทธิในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
- สิทธิในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีก
- สิทธิในการโอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
- สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการจำกัด — ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูล
ยื่นคำขอใช้สิทธิได้ที่ ศูนย์ติดต่อเรา หรือโทร 1111
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูล TLS/SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (RBAC)
- การตรวจสอบบันทึกการใช้งานอย่างต่อเนื่อง
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) ประจำปี
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
หากพบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง
คุกกี้
ระบบ Fuel Now ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
คุกกี้ที่จำเป็น
ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงระบบ ท่านสามารถปฏิเสธได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ระบบทำงานไม่สมบูรณ์
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อ
- เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) — dpo@energy.go.th
- ศูนย์บริการ Fuel Now — fuelnow@energy.go.th
- สายด่วนกระทรวงพลังงาน — 1111 (24 ชั่วโมง)
- ที่อยู่ — กระทรวงพลังงาน เลขที่ 92/4 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400